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Resolução de disputas online


Prezado cliente,

Se está insatisfeito com a compra de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução que apresentamos para resolver a situação, pode acessar este site oficial https: //ec.europa. eu / consumidores / odr / main / index.cfm? event = main.home2.show & lng = PT e exponha a sua disputa.

O que é resolução alternativa de disputa?

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade de todos os consumidores terem à sua disposição o recurso a entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de eventuais conflitos, antes de iniciarem processos contenciosos nos Tribunais.

Sugestões para Entidades de resolução alternativa e litígios


CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumidores

http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral

http://www.triave.pt/

CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Consumidor (Tribunal Arbitral do Consumidor)

http: / /www.ciab.pt/pt/

CIMPAS - Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros

https://www.cimpas.pt/

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