Prezado cliente,
Se está insatisfeito com a compra de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução que apresentamos para resolver a situação, pode acessar este site oficial https: //ec.europa. eu / consumidores / odr / main / index.cfm? event = main.home2.show & lng = PT e exponha a sua disputa.
O que é resolução alternativa de disputa?
A resolução alternativa de litígios é a possibilidade de todos os consumidores terem à sua disposição o recurso a entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de eventuais conflitos, antes de iniciarem processos contenciosos nos Tribunais.
Sugestões para Entidades de resolução alternativa e litígios
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumidores
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
http://www.triave.pt/
CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Consumidor (Tribunal Arbitral do Consumidor)
http: / /www.ciab.pt/pt/
CIMPAS - Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
https://www.cimpas.pt/
